Supprimer des contenus obsolètes sur le moteur de recherche Google
Google est de très loin le moteur de recherche le plus consulté dans le monde. Il permet d’avoir plus de visibilité. Cependant, il peut y avoir certaines informations sur Google qui soient de nature à porter atteinte à votre image professionnelle ou personnelle.
C’est donc là que se trouve toute l’importance du droit à l’oubli qui permet de supprimer le contenu obsolète Google.
Voyons donc en détail de quoi il est question.
Comment supprimer un contenu obsolète Google ?
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De nos jours, internet est accessible à tout le monde. Il peut donc arriver qu’un contenu inapproprié de vous se retrouve sur la toile. Une fois qu’il y est, Google y a donc accès.
En naviguant en ligne, vous pouvez alors tomber sur un contenu sur vous ne valorisant pas votre réputation personnelle ou professionnelle, ou portant sur des informations confidentielles sur vous.
Ce n’est pas une chose à négliger quand on sait que de millions de personnes peuvent voir un contenu qui est accessible via Google.
Face à cette situation, vous êtes alors en droit de demander le retrait de ce type de contenu, en faisant valoir votre droit à l’oubli Google. La procédure de suppression va alors dépendre du type contenu que vous voulez que l’on supprime.
Pour ce qui est de l’image, il faut s’assurer que l’on est en droit de réclamer sa suppression. Pour cela, vous devez avoir connaissance des conditions dans lesquelles on peut solliciter la suppression d’une image sur le moteur de recherche Google.
En effet, on peut faire une telle requête lorsque l’image en question contient des informations erronées. C’est également possible lorsqu’il s’agit de photos. Si tel est votre cas, vous devez alors procéder à l’identification de la source et de l’emplacement de l’image que vous voulez faire supprimer. Pour vous aider dans cette tâche, vous pouvez utiliser l’outil Google image.
Par la suite, vous devez entrer en contact avec le propriétaire ou le webmaster du site où cette image a été publiée pour la première fois. Cette démarche est recommandée, car la plupart des images qui sont affichées sur Google viennent des sites web qui ne lui appartiennent pas. Voilà pourquoi il faut contacter le propriétaire ou le gestionnaire du site qui a publié l’image.
Toutefois, vous devez savoir que même si l’image est supprimée d’un site, elle va toujours figurer sur Google. Il faut alors chercher cette image sur images.google.com. Une fois que vous la trouvez, sélectionnez le lien en utilisant le bouton droit se trouvant au niveau de la vignette de l’image en question. Cliquez sur « copier l’adresse de lien » et accédez à « supprimer le contenu obsolète ». Il ne vous reste plus qu’à coller l’URL de l’image à supprimer et à cliquer par la suite sur « demander la suppression ».
Pour ce qui est de la suppression des données personnelles, il faut commencer par expliquer en quoi la publication de ce contenu a un impact négatif sur votre réputation ou votre vie privée. Par la suite, vous devez savoir qu’il y a deux options qui s’offrent à vous.
La première solution pour supprimer vos données personnelles sur Google, revient à adresser une demande de suppression au site à l’origine de la publication de ces informations. Vous pouvez trouver dans les conditions d’utilisation ou encore les mentions légales du site, les informations qui vont vous permettre de faire cette demande.
Dans votre demande, vous devez alors donner les raisons pour lesquelles vous souhaitez que l’on supprime vos données personnelles de ce site. Une fois que vous lui avez adressé votre requête, le responsable du site a un délai légal d’un mois pour répondre à votre demande.
Si au terme du délai qui lui est accordé, le responsable du site ne vous a pas adressé de réponse, vous pouvez alors porter une plainte contre lui auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). À votre plainte adressée à cette autorité administrative indépendante, vous devez joindre une copie de la demande que vous avez envoyée au site responsable de la publication de vos données personnelles.
Pour ce qui est de la seconde solution, elle revient à adresser une demande de suppression directement à Google. Si votre demande répond aux conditions qui sont fixées par la loi, Google la prendra en charge.
Demander la suppression d’un contenu obsolète avec le droit à l’oubli
Faire supprimer contenu obsolète Google se fait par l’envoi d’un formulaire. Ce formulaire de demande de déréférencement doit préciser le contenu qui fait mention de vous et que vous voulez voir retirer du moteur de recherche. Il faut aussi ajouter la copie d’un document qui prouve que c’est bien vous qui voulez faire valoir votre droit à l’oubli Google et qu’il ne s’agit pas d’une usurpation d’identité.
Cependant, vous devez savoir qu’il est possible qu’une demande de suppression de contenu ne soit pas prise en compte par Google pour une raison ou pour une autre. Si cela vous arrive, vous pouvez alors vous tourner vers la CNIL pour trouver une solution à votre problème. Mais avant de faire un tel recours, il est conseillé d’attendre pendant une période pouvant aller jusqu’à 3 mois, pour conclure que Google a effectivement rejeté votre demande de suppression.
Pour ce qui est des mentions à porter sur le formulaire de demande de déréférencement, il s’agit de :
- Votre pays d’origine ;
- Votre nom légal complet ;
- Votre adresse e-mail.
Il est aussi demandé de faire savoir si on représente quelqu’un. Si c’est le cas, il est demandé de préciser le lien juridique de la personne qui remplit le formulaire, au demandeur. Il faut noter que ce formulaire permet au moteur de recherche Google d’opérer la mise à jour des résultats de recherche, surtout en ce qui concerne les images et les informations n’existant plus.
Qu’est-ce que le droit à l’oubli et que dit la loi ?
Encore appelé droit à l’oubli numérique, ce droit est défini comme l’obligation qu’a un moteur de recherche, de procéder à la suppression des résultats qui apparaissent après une recherche sur le nom d’une personne et ayant des informations de nature à ternir la réputation de cette personne. Ce droit de suppression porte non seulement sur les pages, mais aussi sur les liens.
Le droit à l’oubli est le fruit de l’arrêt de la Cour de justice de l’Union Européenne (CJUE), rendu le 13 Mai 2014. Cet arrêt propose deux solutions proposées qui sont indépendantes l’une de l’autre. D’ailleurs, il est possible d’opter pour les deux solutions de façon parallèle. Comme nous l’avons vu, la première consiste à faire un recours auprès du responsable du site mis en cause, et la seconde consiste à s’adresser directement à Google.
Il faut aussi noter que la loi confère au droit d’oubli numérique, un champ d’action assez important. Ainsi, vous pouvez exercer votre droit à l’oubli dans le cas où les informations vous concernant ne sont plus nécessaires vu le but initial que vous aviez lors de leur publication. L’exercice de ce droit est aussi possible lorsque vous n’avez pas consenti à la publication de certaines données ou encore lorsque celles-ci ont des éléments confidentiels ou qui ont été piratés.
Cependant, la loi n’accorde pas l’exercice du droit à l’oubli si les informations que vous voulez que l’on supprime tiennent du droit à la liberté d’expression et d’information ou d’une obligation légale. Ceci est aussi impossible si les informations dont il est question ont un intérêt public dans le secteur de la santé, ou s’ils elles tiennent d’une opération d’archives, de statistiques portant un intérêt public.
Supprimer une URL avec Google Search Console
Supprimer une URL avec Google Search Console
Google Search Console est un outil que vous pouvez utiliser pour la suppression des Urls obsolètes sur Google pendant à peu près 6 mois. Pour y parvenir, vous devez commencer par ouvrir l’outil suppression.
Par la suite, choisissez « suppressions temporaires », puis faites un clic sur « Nouvelle demande ».
Pour supprimer l’URL de façon définitive, vous pouvez procéder à la suppression ou à la mise à jour du contenu de la page ou encore assurer la protection de votre page par un mot de passe.
Une fois que vous avez effectué la suppression des Urls obsolètes, ces dernières renverront désormais au statut 410. Cette suppression des Urls obsolètes permettra à Google de comprendre que vous avez procédé exprès ; et il comprendra qu’il doit les supprimer aussitôt de son index.
Filtrer les résultats avec SafeSearch pour protéger vos enfants
Pour protéger vos enfants d’un certain type de contenu, Google dispose du mode SafeSearch. Il procède au filtrage des résultats, en retirant les liens qui mènent vers certains contenus. Vous pouvez utiliser ce mode de navigation aussi bien sur des ordinateurs, des tablettes ou encore des Smartphones. Pour utiliser cette fonction, vous devez disposer d’un compte Google.
L’application Family Link : c’est quoi et pour qui ?
L’application Family Link protège les enfants
Family Link est une application de contrôle parentale sur la façon dont les enfants utilisent leurs appareils mobiles.
Si votre enfant vous fait la demande d’un smartphone, à défaut de dire non pour le protéger de tout ce qui est contenu illicite sur la toile, vous pouvez alors utiliser l’application Family Link qui dispose de nombreux contrôles parentaux.
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