Stratégie e-réputation en 2025 pour les professionnels

Quelle stratégie e réputation en 2025 pour les professionnels ?

Le saviez-vous ? Plus de 80 % des acheteurs s’informent sur Internet avant de prendre leurs décisions d’achat. On comprend donc aisément que l’e-réputation d’une entreprise impacte directement ses ventes pour ne pas dire son chiffre d’affaires. Pour rappel, l’e-réputation, encore appelée « web-réputation » ou identité numérique, renvoie à l’idée que les internautes ont d’une marque, d’un produit ou d’un service en se basant sur les éléments présents sur les moteurs de recherche, les plateformes d’avis, les blogs, les réseaux sociaux…

Ainsi, avoir une mauvaise e-réputation peut nuire au développement et la prospérité d’une compagnie et l’obliger même à mettre la clé sous la porte. En effet, les consommateurs font beaucoup plus confiance à ce que l’on dit de vous plutôt que de ce que vous dites. Toutefois, construire une réputation numérique requiert beaucoup de travail. Zoom sur la stratégie e-réputation à mettre en place en 2025 par les professionnels.

Ce que vous devez retenir : Stratégie e-réputation en 2025

✅ Diagnostiquer et surveiller sa réputation en ligne
L’analyse de son e-réputation via Google et la veille continue permettent d’anticiper les crises et d’adapter sa stratégie digitale.

✅ Optimiser sa présence digitale avec un contenu maîtrisé ✍️
Créer un message cohérent, protéger son nom de marque et gérer les avis en ligne renforcent la crédibilité et la notoriété de l’entreprise.

✅ Exploiter le SEO et les réseaux sociaux pour asseoir son image
Un bon référencement naturel (SEO) et une présence active sur LinkedIn, Facebook et Twitter boostent la visibilité et la confiance des consommateurs.

✅ Faire appel à une agence spécialisée pour une gestion efficace
Collaborer avec une agence e-réputation assure une gestion optimale de l’image en ligne, grâce à des stratégies marketing adaptées et des contenus positifs.

Comment construire une stratégie e-réputation d’entreprise

Pour mettre en place la stratégie e-réputation de son entreprise, certaines étapes doivent être suivies. Découvrons-les ensemble.

Évaluer sa réputation numérique

La première démarche à mener par l’entreprise dans le cadre de la construction d’une réputation numérique est d’effectuer un diagnostic de son e-réputation. Il s’agit d’une analyse qui lui permet d’avoir une idée sur sa popularité et celle de sa marque sur Internet. Pour réaliser ce diagnostic, il faut saisir le nom de l’entreprise en question dans Google qui est le moteur de recherche le plus utilisé par les internautes. Le résultat obtenu permettra à l’entreprise de savoir quelle stratégie mettre en place pour se construire une e-réputation.

Définir et concevoir le contenu à transmettre aux internautes

Une fois que le diagnostic e-réputation a été effectué, l’entreprise doit définir une stratégie de communication efficace et organisée en fonction de ses objectifs. Pour ce faire, elle doit concevoir le message qu’elle désire transmettre aux internautes. Ces messages serviront à présenter l’entreprise en tant qu’expert dans son domaine d’activité. Le contenu de ces messages varie en fonction des objectifs de l’entreprise.

Protéger son nom

L’entreprise se doit de protéger son patronyme. Cette action lui évite d’être confrontée à un autre nom similaire dans les premières pages des résultats des moteurs de recherche. À cet effet, l’entreprise doit vérifier au préalable la disponibilité sur tous les réseaux du nom de domaine avant de faire son choix. Cela lui permet de choisir un nom de domaine et un pseudo qui n’est pas encore utilisé.

Supprimer les virus et contenus désavantageux

Pour ne pas mettre en péril sa réputation, l’entreprise doit supprimer les virus et les contenus désavantageux sur son site. Il s’agit principalement des propos mensongers et diffamatoires.

Être présent sur les réseaux sociaux

De nos jours, les réseaux sociaux occupent une place importante dans le monde du web. Ils offrent un excellent référencement au site et sont devenus incontournables pour les professionnels. Pour être en relation directe avec des partenaires potentiels ou de nouveaux collaborateurs, l’entreprise doit se baser sur LinkedIn et Viadeo. Par contre, pour entrer en contact avec les clients et les prospects, l’entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter.

Les composantes de la e-réputation

L’importance de surveiller sa réputation sur les moteurs de recherche

D’après une expression de Warren Buffet, « il faut 20 ans pour construire une bonne e-réputation et seulement 5 minutes pour la détruire ». Cette expression montre à quel point il est important pour toute entreprise de surveiller sa réputation sur les moteurs de recherche. En effet, sur Internet, il existe de nombreuses possibilités de parler de votre société, de vos prestations ou de vos services. Ceci peut venir de la part des clients, des partenaires commerciaux, des collaborateurs, mais aussi des concurrents. Ainsi, il est primordial de surveiller les contenus publiés sur Internet, car une entreprise peut voir sa crédibilité chuter de manière significative si du mauvais contenu vient à paraître sur le web. Il en est de même pour les informations négatives qui peuvent nuire à la bonne réputation de l’entreprise. Une surveillance de sa réputation vous permet de prévenir contre ces atteintes à l’image de l’entreprise. De plus, la surveillance du web est aussi un moyen pour l’entreprise d’identifier les souhaits et les besoins des clients afin d’y répondre. Cela lui permet d’augmenter sa propre pertinence sur le marché.

Supprimer les Avis négatifs sur sa fiche Google My profil

Que ce soit dans la vie active ou sur Internet, vous ne serez pas aimé de tous, encore moins ce que vous proposez comme service. Ne soyez pas étonné que certaines  s’en prennent à vous pour de bonnes comme pour de mauvaises raisons en émettant des commentaires négatifs. Dans le cas où ses commentaires sont justifiés, vous avez la possibilité de les supprimer. Plusieurs options s’offrent à vous pour le faire. D’abord, vous devez prendre contact avec l’intéressé et lui demander de modifier ou de supprimer son avis. Ensuite, vous pouvez directement le signaler à Google pour qu’il se charge de le supprimer. Une autre option consiste à supprimer la fiche Google My Business pour vous débarrasser des avis négatifs.

Comment Noyer un Article de Presse Négatif avec la Technique du Flooding

L’importance du référencement naturel pour sa réputation

Pour accroitre sa réputation, le référencement naturel (SEO) à un rôle important à jouer. Le SEO consiste à positionner les pages web de l’entreprise dans les SERPs des moteurs de recherche. Cela impacte directement l’image que souhaite véhiculer l’entreprise en modulant sa visibilité. Comment cela s’explique-t-il ? Aujourd’hui, les internautes s’intéressent uniquement aux liens présentés sur les premières pages de résultats. Ainsi, les contenus qui se positionnent à la première place contribuent à construire une image de marque. Le référencement naturel permet à l’entreprise de se forger une bonne réputation ou de consolider une notoriété existante.

Agence E réputation à Paris

Pour avoir la garantie d’avoir une bonne stratégie e-réputation, il est impératif de confier sa construction à une agence professionnelle spécialisée. L’agence la Nantaise du web est une agence spécialisée en e-réputation qui vous assure un résultat efficace grâce à ses stratégies marketing optimales et sur mesure. En effet, la Nantaise du web a pour objectif d’améliorer l’image et la réputation en ligne de l’entreprise. Cette agence spécialisée vous aide à avoir une belle image digitale. Elle vous permet de tirer le meilleur parti des avis positifs de vos consommateurs et, de ce fait, de générer un business florissant.

Que vous soyez à Paris ou à Nantes, la Nantaise du web met à votre disposition de nombreuses prestations à savoir :

• La création de sites Internet ;
• référencement de site Internet ;
• Diagnostic et audit ;
• campagne de Backlink ;
• gestion de l’e-réputation ;
• réparation et le développement de votre image sur internet ;
• Création de contenus positifs ;
• etc.